Якщо вам необхідно отримати роздрук розмов з вашого мобільного телефону від оператора "Лайф", ви можете скористатися кількома способами для отримання цієї інформації. Завдяки такій деталізації дзвінків ви зможете дізнатися подробиці про всі дзвінки, надіслані та отримані повідомлення, а також користування інтернетом.
Один із способів отримання деталізації дзвінків з мобільного Лайф – це скористатися послугою самообслуговування на офіційному сайті оператора. Для цього вам потрібно зайти в особистий кабінет і вибрати відповідний розділ. Як правило, на сайті оператора є докладна інструкція, яка допоможе вам розібратися у процесі отримання деталізації дзвінків.
Іншим варіантом отримання деталізації дзвінків з мобільного лайна є звернення в офіс оператора або дзвінок у контакт-центр. Ви можете звернутися до офісу, попередньо записавшись на прийом. Вам доведеться пред'явити документ, що засвідчує особу, а також оформити заяву на отримання деталізації дзвінків. Після обробки заяви вам нададуть роздруківку з інформацією про ваш телефон.
Отже, щоб отримати роздрук розмов з мобільного оператора Лайф, вам потрібно або скористатися послугою самообслуговування на сайті оператора, або звернутися до офісу оператора або дзвонити в контакт-центр. При цьому не забудьте пред'явити документ, що засвідчує особу, та оформити відповідну заяву. За допомогою даної інформації ви зможете отримати необхідну деталізацію дзвінків та бути в курсі всіх витрат та активності на мобільному телефоні.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Увійдіть до особистого кабінету Лайф |
| 2 | Виберіть "Послуги та налаштування" |
| 3 | Перейдіть до розділу "Роздрукування розмов" |
| 4 | Виберіть період, за який вам потрібна роздруківка |
| 5 | Натисніть кнопку "Отримати роздрук" |
| 6 | Збережіть друк на комп'ютері |
Зміст:
Як на Лайфі зробити деталізацію дзвінків?
Для цього:
- Авторизуйтесь у ЛК
- Клацніть на посилання «Деталізація витрат»
- Виберіть період, за який хочете сформувати звіт (максимум 3 місяці; якщо хочете отримати дані за півроку, сформуйте два звіти)
- Клацніть на кнопку «Отримати звіт»
Як дізнатися, куди поділися гроші з рахунку лайф?
Деталізація за останні півроку можна безкоштовно подивитися в особистому кабінеті або замовити в мобільному додатку Мій life:). За більший час деталізацію можна отримати в салоні life:). Звертатися потрібно власнику договору з документом, що засвідчує особу.
Як зателефонувати в кол центр Лайф?
Магазини Lifecell
| Перевірка балансу: основного, бонусного рахунку, залишку пакетних хвилин, SMS, гігабайтів | |
|---|---|
| Перевірка балансу основного, бонусного рахунку | *111# |
| Інформаційно-консультаційний центр | 5433 (для користувачів lifecell) 0 800 20 5433 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів по Україні) |
Як зв'язатися з оператором Лайф з-за кордону?
Як зателефонувати оператору лайф у роумінгу Щоб зв'язатися з кол-центром у роумінгу, номер слід використовувати в міжнародному форматі: +3 80-63-5433-11 (Безкоштовно).