У чому полягає інформаційна підтримка?
Інформаційна підтримка – це комплекс робіт, спрямованих на регулярне оновлення контенту сайту для його відповідності інтересам користувачів. Пошукові системи віддають перевагу сайтам з контентом, що регулярно оновлюється.
Як організувати службу технічної підтримки?
Як організувати технічну підтримку користувачів
- Визначтеся, чи вам це потрібно.
- Складіть план дій.
- Виберіть канали для роботи.
- Наберіть надійну команду.
- Аналізуйте роботу